AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES D’APPLICATION - ICABBI

Nous, Coolnagour Li mited t/a iCabbi (« iCabbi ») (« nous », « notre » ou « on ») dont le siège social est situé au 2ème étage, Supervalu Offices, Sutton Cross, Sutton, Dublin 13 sommes pleinement engagés à respecter votre vie privée et à protéger toute information que vous nous fournissez ou que nous recevons sur vous de la part de nos compagnies de taxi clientes (« Clients d’iCabbi »). Nous faisons de la confidentialité et de la sécurité une priorité et nous faisons tout notre possible pour nous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez sont bien protégées.

Le présent avis de protection des données (l’« avis ») a pour but de respecter et de protéger la vie privée de tous les utilisateurs des services que nous offrons (les « services d’iCabbi ») et vise à vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Portée de l'avis

Le présent avis s'applique à la procédure de traitement de vos données personnelles par iCabbi en tant que responsable du traitement et, en particulier, à votre utilisation de notre application logicielle (l’« Application ») ou à votre engagement envers celle-ci ;

Le présent avis établit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recevons ou recueillons sur vous dans le cadre de votre utilisation des Services d’iCabbi (« Données personnelles ») seront traitées par nous ou par nos fournisseurs de services tiers.

Aux fins du Règlement général de l'UE sur la protection des données (le « GDPR »), nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (comme indiqué ci-dessous).

Services du client - dans la mesure où vos données personnelles sont recueillies par les clients d'iCabbi exclusivement dans le cadre de la prestation de leurs services distincts de société de taxi (les « services du client »), le client d'iCabbi sera le contrôleur de vos données personnelles. De plus amples informations concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par le client d’iCabbi figurent dans le présent Avis sur la protection des données des passagers d'iCabbi que nous vous recommandons de lire en profondeur avant d'utiliser l'Application. Cet avis de protection des données des passagers est disponible auprès de votre client iCabbi (Compagnie de taxi).
Services d’iCabbi - dans la mesure où certaines de vos données personnelles sont partagées avec iCabbi ou collectées par iCabbi à des fins ou en relation avec les services d’iCabbi, comme indiqué plus en détail ci-dessous, iCabbi sera un contrôleur de vos données personnelles et celles-ci seront traitées conformément au présent avis.

Vos données personnelles collectées et traitées par iCabbi

IMPORTANT : Veuillez noter que la liste ci-dessous des données personnelles, bien qu'elle soit destinée à être aussi complète et précise que raisonnablement possible, n'est qu'indicative et non exhaustive et peut être mise à jour de temps à autre.

iCabbi reçoit et traite généralement une partie ou la totalité des données personnelles suivantes vous concernant.

Données collectées
Informations fournies	Les informations fournies lorsque vous vous engagez avec les clients d’iCabbi à utiliser les services du client et les Services d’iCabbi, à créer un compte via l'Application, à télécharger ou à installer l'Application, et lorsque vous signalez un problème avec les Services d’iCabbi, l'Application ou le Site Web ou lorsque vous communiquez avec iCabbi ou les clients d’iCabbi de manière générale en rapport avec votre utilisation des services. Les informations que vous fournissez aux clients d’iCabbi peuvent inclure, sans s'y limiter, vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge, date de naissance, nom d'utilisateur, mot de passe et autres renseignements d'inscription, informations financières et de carte de crédit, [photographie] et sexe. Nous pouvons aussi collecter des renseignements démographiques vous concernant, y compris au moyen de sondages auprès des utilisateurs.
Informations relatives au dispositif	• Des informations techniques incluant, sans s’y limiter, le type d’appareil que vous utilisez, un identificateur de périphérique unique (par exemple, des informations réseau, votre système d’exploitation, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement du périphérique)
Informations de journal	Les détails de votre utilisation des services d’iCabbi, y compris, mais sans s’y limiter, les blogs web et/ou autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez
Données de localisation	Selon la façon dont vous choisissez d'utiliser les Services d’iCabbi (c'est-à-dire, que ce soit en utilisant notre Application, notre Site Web ou en joignant les clients d’iCabbi ou iCabbi par un autre moyen), nous pouvons collecter des renseignements sur vos données de localisation pour déterminer votre résidence actuelle.
Informations que nous recevons d'autres sources	iCabbi peut recevoir certains renseignements vous concernant (de la part du client d’iCabbi et de tiers fournisseurs de services) qu'il choisit de divulguer avec nous. Ces renseignements peuvent être votre nom, votre adresse électronique, votre adresse et votre lieu de résidence.
Informations sur les transactions	iCabbi peut recevoir des renseignements sur les transactions liées à votre utilisation d'iCabbi et/ou des services de client, y compris le type de services que vous avez demandés, les détails de votre requête, les informations de livraison, la date et l'heure à laquelle le service a été offert, le montant facturé, la distance parcourue et le mode de paiement utilisé. iCabbi et les Clients d'iCabbi peuvent également enregistrer des informations quant à l'annulation par vos soins d'un voyage en taxi ou non. Nous utilisons Stripe pour les paiements, l'analytique et d'autres services aux entreprises. Stripe collecte des informations d'identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour opérer et améliorer les services qu'il nous fournit, y compris pour la détection des fraudes. Vous pouvez en apprendre plus sur Stripe et lire sa politique de confidentialité à l'adresse https://stripe.com/privacy.
Informations relatives à l’utilisation	Les clients d'iCabbi peuvent partager des informations avec iCabbi sur comment vous interagissez avec les services de client. Cela inclut les informations telles que les dates et heures d'accès, les fonctionnalités ou pages de l'application consultées, les plantages de l'application et autres activités du système, le type de navigateur et les sites ou services tiers que vous utilisiez avant d’accéder aux services des clients d’iCabbi.

Fondements et objectifs juridiques

Lorsque vos Données personnelles sont utilisées aux fins des Services d’iCabbi (par exemple pour le suivi des taxis, la prévention des fraudes et la réduction des risques de crédit), iCabbi sera le contrôleur et traitera vos Données personnelles aux fins et sur les bases décrites ci-dessous :

Fondement juridique

Intérêts légitimes

Objectifs

Il est dans l'intérêt légitime d'iCabbi de recueillir et de traiter les données personnelles aux fins suivantes :

Faciliter la fourniture des services d’iCabbi par l'utilisation du client d’iCabbi.
Pour garantir vos droits, vos biens ou votre sécurité, ou ceux d'autrui (y compris l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit).
Surveiller des paramètres tels que le nombre total de visiteurs, le trafic et les tendances démographiques.
Prévenir, détecter et combattre la fraude liée à l'utilisation des services d’iCabbi. Par exemple, iCabbi utilise le profil de l'utilisateur, la région, l'appareil et les informations d'utilisation pour identifier et prévenir les cas où certains utilisateurs tenteraient de frauder pour arnaquer d’autres utilisateurs.
Faire des analyses et des recherches sur les tendances d'utilisation et le trafic. Cela inclut, par exemple, la prévision de la demande et des tendances, l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'amélioration de la sécurité et de la sûreté des services d’iCabbi.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles effectué sur le présent fondement juridique.

Lorsqu'iCabbi traite vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes, elle s'assure de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous et vos droits en matière de protection des données. iCabbi ne traitera pas vos données personnelles pour des activités où ses intérêts sont annulés par leur impact sur vous.

Fondement légal

Pour se conformer à une obligation légale

Objectifs

iCabbi peut traiter vos données personnelles si nécessaire afin de :

Se conformer aux lois irlandaises et à celles de l’Union européenne en vigueur.
Se conformer aux demandes des organismes de réglementation, des entités gouvernementales et aux demandes de renseignements officielles.

Divulgation de vos renseignements personnels à des entités tierces

Lorsqu'iCabbi joue le rôle de responsable du traitement de vos données personnelles, il peut divulguer la totalité ou une partie des données personnelles qu’il détient sur vous aux tiers suivants :

Bénéficiaire

Organismes d'application de la loi : iCabbi peut divulguer vos renseignements personnels s’il se trouve dans l'obligation de divulguer ou de partager ces renseignements personnels afin de se conformer à toute obligation ou demande légale ou réglementaire

Acheteurs et vendeurs des biens commerciaux : Si iCabbi ou la quasi-totalité de ses biens sont acquis par un tiers, les données personnelles qu’il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.

Le groupe iCabbi : iCabbi peut divulguer vos renseignements personnels à d'autres membres de son groupe, soit ses filiales, sa société mère ultime et ses sociétés affiliées.

Liens vers des sites Web tiers

L'application ou le site Web peut contenir des liens vers les sites Web des réseaux partenaires, des annonceurs et des fournisseurs de services d'iCabbi et/ou des clients d'iCabbi. Si vous suivez un lien vous redirigeant vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web et tous les services auxquels vous pouvez accéder par leur intermédiaire ont leurs propres avis de protection des données. Aussi, iCabbi et les clients d’iCabbi déclinent toute responsabilité relative à ces avis ou à toute donnée personnelle qui pourrait être collectée par le biais de ces sites ou services, comme les coordonnées et la localisation. Veuillez donc vérifier ces avis avant de soumettre vos données personnelles à ces sites Web ou d'utiliser leurs services.

Utilisation des données statistiques par iCabbi

iCabbi peut enregistrer certaines informations concernant votre utilisation de l'application ou du site Web en rapport avec des activités liées à l'utilisation des services d’iCabbi. Ces informations sont enregistrées dans le but de permettre à iCabbi de vous fournir ses services. Les informations recueillies sont ensuite rassemblées et rendues anonymes.

À partir des informations anonymes collectées, des statistiques peuvent être compilées sous forme de pourcentages et/ou de chiffres relatifs à l'interaction des utilisateurs avec les Services d’iCabbi. Étant un service, certaines données statistiques rendues anonymes peuvent être fournies à des tiers afin de les aider à comprendre les goûts, les aversions, les tendances, les habitudes et le comportement des utilisateurs des services d’iCabbi.

Stockage et transfert de vos données personnelles

Les Données personnelles collectées auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace Economique Européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par le personnel ou des contractants opérant en dehors de l'EEE qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.

Vos données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE uniquement si la Commission européenne a décidé que le pays tiers en question assure un niveau de protection adéquat conforme aux normes de l'UE en matière de protection des données OU que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles.

Toutes les informations partagées et contrôlées par iCabbi sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur les serveurs de nos fournisseurs de services, sous-traitants ou fournisseurs. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à l'application ou au site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager en aucun cas votre mot de passe avec personne.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

iCabbi conservera vos données personnelles aussi longtemps que vous utiliserez l'application ou le site Web et après avoir supprimé votre compte pour une période raisonnable ne dépassant pas 7 ans.

Veuillez noter que dans certaines circonstances, iCabbi peut conserver vos données personnelles pendant une période plus longue, par exemple, si nous traitons une réclamation en cours ou si nous croyons de bonne foi que la loi ou un organisme de réglementation pertinent peut raisonnablement, à notre avis, nous demander de conserver vos données.

Vos droits et comment en bénéficier

Vous disposez d'un certain nombre de droits relatifs à vos Données personnelles qui sont énoncés dans cette Section 9. En particulier, ces droits incluent le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est effectué pour nos intérêts légitimes. Il faut toutefois noter que dans certaines circonstances, ces droits peuvent ne pas être absolus.

Droits	Informations supplémentaires
Droit d’être informé	C’est votre plein droit de savoir si vos données personnelles sont traitées par nous, comment nous les utilisons et quels sont vos droits par rapport à vos données personnelles.
Droit d’accès	Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons. Nous ne vous facturerons une telle demande d'accès que si nous estimons que votre demande est injustifiée ou excessive. Vous pouvez également accéder à vos données personnelles en vous connectant à votre compte sur l'application ou le site Web et en consultant votre profil.
Droit de modification	Vous avez le droit de nous demander de modifier toute donnée personnelle inexacte sur vous dont nous disposons.
Droit à l’effacement	• Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles lorsque : il n'est plus nécessaire d'exécuter le contrat vous retirez votre consentement et il n'existe aucune autre base légale nous permettant de traiter vos données personnelles vous vous opposez au traitement et nous n'avons aucune raison impérieuse et légitime de le faire vos données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ; ou elles doivent être effacées pour être conformes à une obligation légale. Veuillez noter que certaines de vos données personnelles peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
Droit à la restriction du traitement	Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les situations suivantes : lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles lorsque le traitement est illicite et que vous ne souhaitez pas que nous supprimions vos données personnelles lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin dans le cadre d'une action judiciaire lorsque vous vous opposez à ce que nous traitions vos données personnelles dans l'attente de la vérification de la primauté de nos intérêts légitimes sur vos intérêts ou dans le cadre de procédures judiciaires. Lorsque vous bénéficiez de ce droit, nous ne pouvons stocker que vos données personnelles. Nous ne pouvons pas traiter les données à moins que vous n'y consentiez ou que le traitement ne soit nécessaire dans le cadre d'une action judiciaire ou pour protéger les droits d'une autre personne ou personne morale ou pour des raisons d'intérêt public importantes. Veuillez noter qu'il peut être nécessaire pour nous de traiter certaines de vos données personnelles afin de fournir l'application ou le site Web et dans certains cas où vous nous demandez de ne pas traiter vos données personnelles, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application ou le site Web. Nous vous informerons avant que la restriction à la transformation ne soit levée.
Droit à la transférabilité des données	Vous pouvez nous demander de vous fournir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous pouvez nous demander de transmettre vos données personnelles directement à un autre contrôleur lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne s'applique que dans les cas suivants : nous traitons vos données personnelles sur les bases légales de votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous ; et le traitement est effectué à l’aide des moyens automatisés.
Droit d’opposition	Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base légale de la poursuite de nos intérêts légitimes.
Droit de s'opposer au processus décisionnel automatisé, y compris le profilage	Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière similaire et significative. Nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à cette demande lorsque le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous ou lorsque vous y consentez explicitement. Cependant, vous avez le droit d'avoir une personne de notre équipe pour réviser la décision afin que vous puissiez l'interroger et nous faire part de votre point de vue.

Si vous souhaitez soumettre une requête à iCabbi pour faire valoir l'un des droits susmentionnés, veuillez envoyer la demande par écrit à l’adresse compliance@icabbi.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles par nous. Consultez le site Web www.dataprotection.ie pour plus d’informations.

Limite d’âge

Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser les nos services et ne doivent pas tenter de s'inscrire ou de nous fournir des renseignements personnels. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 18 ans ou ne les autorisons pas à s'inscrire. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'une personne âgée de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations dès que raisonnablement possible. Si vous avez des raisons de croire que cela s'est produit, veuillez nous contacter à l’adresse compliance@icabbi.com

Modifications apportées à l'avis de protection des données

Tout changement important que nous pourrions apporter au présent avis à l'avenir vous sera notifié par une notification contextuelle lorsque vous lancerez l'application ou visiterez le site Web. Le nouvel avis peut être affiché à l'écran et vous pouvez être tenu de le lire et de l'accepter pour continuer à utiliser notre application ou notre site Web.

Questions relatives au présent Avis

Si vous avez un commentaire, une demande ou une question concernant le traitement de vos données personnelles par iCabbi, veuillez nous envoyer un message à compliance@icabbi.com

Toute question concernant le traitement de vos données personnelles par les clients d'iCabbi doit être adressée aux coordonnées indiquées dans le présent avis relatif à la protection des données du client d'iCabbi concerné disponible auprès du client d’iCabbi (compagnie de taxi).